Acordo direto, sem processo.
O Acordex conecta consumidores e empresas para resolver conflitos antes do Judiciário. Toda tentativa é registrada e gera um certificado de tentativa extrajudicial com integridade verificável.
- Registro com data e hora certificada
- Comunicação rastreável entre as partes
- Certificado com hash verificável
- Funciona para qualquer tipo de conflito
Caso
#ACX-2026-0427 · Cobrança indevida
Consumidor
M. Andrade
Empresa
Concessionária X
Status
Tentativa registrada — sem acordo
Como funciona
Três passos para resolver sem ir ao Judiciário
Abrir o caso
Descreva o conflito, anexe documentos e defina o que você espera como solução.
Negociar
A empresa é notificada e responde dentro do prazo. Toda a comunicação fica registrada.
Receber o certificado
Com acordo ou sem, você recebe um certificado de tentativa extrajudicial verificável.
Engine de análise
ArbitrIA
Independente e auditável. Quando possível, a ArbitrIA faz uma análise prévia do caso — sugere o enquadramento, riscos e bases de acordo — sem substituir a decisão das partes.
Análise prévia inteligente
Decisões com mais clareza, não menos humanidade
A ArbitrIA é uma engine independente que apoia consumidores, empresas e mediadores com uma leitura inicial do conflito. Cada análise fica registrada e pode ser auditada — você sempre sabe quais critérios foram considerados.
Para quem é
Feito para os dois lados do conflito
Consumidores
Cobranças indevidas, serviços não prestados, problemas com produtos ou contratos.
Empresas e concessionárias
Atenda reclamações de forma estruturada, reduza litígios e custos com Judiciário.
Advogados e Procons
Documente tentativas de composição com prova robusta para uso posterior, se necessário.
Certificado verificável
Uma prova clara de que você tentou resolver
Cada caso gera um documento com identificação das partes, histórico de mensagens, prazos cumpridos e um hash criptográfico que permite checar a integridade do conteúdo a qualquer momento.
- Identificação das partes e do conflito
- Linha do tempo da negociação
- Carimbo de data e hora
- Hash SHA-256 para verificação pública
Documento
Certificado de Tentativa Extrajudicial
- Protocolo
- ACX-2026-0427
- Emitido em
- 16/06/2026 14:32
- Tipo de conflito
- Cobrança indevida
- Resultado
- Sem acordo após 15 dias
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